專業(yè)從事ISO9000、ISO14000、ISO45001、ISO13485、IATF16949、ISO22000(HACCP)、QC080000、SA8000、ISO22716、ISO/IEC17025、ICTI、SB/T10382/FSC/TL9000等管理體系認(rèn)證咨詢,以及有機(jī)食品、CCC、CE、QS環(huán)境標(biāo)志等產(chǎn)品認(rèn)證咨詢1、把問題找準(zhǔn)、找透、找深。要通過不符合項(xiàng)的報告(口頭的和書面的),將實(shí)質(zhì)性的,要害的東西找出來,這是老總*和欣賞的。老總最不喜歡給他找那些雞毛蒜皮的,他自己也一清二楚的問題。
2、宣傳八項(xiàng)原則和ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)的*實(shí)質(zhì)。筆者認(rèn)為,宣傳標(biāo)準(zhǔn)與咨詢是有本質(zhì)區(qū)別的,審核員不能因?yàn)楸芟幼稍兌桓倚麄髦v解“標(biāo)準(zhǔn)”。老總最歡迎的是結(jié)合實(shí)際講述標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)涵。小企業(yè)往往人力資源有限,加之一些咨詢師對其培訓(xùn)不到位,不少老總對現(xiàn)代管理的理念或觀點(diǎn)知之甚少,甚至于一片空白,急需要通過審核結(jié)合實(shí)際得到有效提高。所以,結(jié)合審核發(fā)現(xiàn),宣傳標(biāo)準(zhǔn),包括宣傳現(xiàn)代管理的思想和理念,是審核增值的措施之一。當(dāng)然,這不是第三方審核時審核員必須要做的,而是小企業(yè)的老總們最需要,也是最歡迎的東西。
做到和做好上面二條,是要以審核員的素質(zhì)為基礎(chǔ)。審核員必須有敏銳的洞察能力和分析水平。這些素質(zhì)的提高不僅來自學(xué)習(xí),更來自于實(shí)踐(有心的實(shí)踐)。增值審核如能做好,更能使小企業(yè)的老總們感受到搞“九千認(rèn)證”的有價值性,這是一個很大的題目。限于水平,只能以此拋磚引玉。
言而總之,小企業(yè)的老總們認(rèn)可“九千認(rèn)證”的價值,雖然有程度上的區(qū)別,然所占比例應(yīng)該是大的。我們不能因?yàn)槟承?shí)踐偏差或某些混亂現(xiàn)象而悲觀看市場。最后讓我們以一位老總的看法來結(jié)束本文:“現(xiàn)在搞“九千認(rèn)證”真合時宜,價格*,也不復(fù)雜和羅嗦,是*時機(jī)。“九千”*是好的,是我們企業(yè)所必需的