電腦也具有來(lái)電顯示的功能了,知道怎么實(shí)現(xiàn)的嗎?

在電腦上來(lái)電顯示

COME800來(lái)電顯示管理系統(tǒng),通過(guò)來(lái)電管理器把電話(huà)和電腦連接起來(lái),在電腦上安裝一套COME800-CRM客戶(hù)管理軟件,當(dāng)客戶(hù)來(lái)電時(shí),在電腦上來(lái)電顯示,提醒用戶(hù)是誰(shuí)來(lái)電了,做到未接先知,從而提高工作效率及企業(yè)形象.來(lái)電顯示在電腦上同時(shí)也避免了很多不必要的麻煩,例如:上一次跟客戶(hù)報(bào)的價(jià)格是多少,當(dāng)客戶(hù)一來(lái)電,馬上就在電腦上顯示出該客戶(hù)的詳細(xì)信息,及以往的交談?dòng)涗?業(yè)務(wù)往來(lái)記錄等等.避免報(bào)價(jià)出錯(cuò).

主要的功能有:

1.在電腦上來(lái)電顯示,當(dāng)客戶(hù)來(lái)電時(shí),來(lái)電顯示會(huì)在電腦上彈出來(lái),顯示當(dāng)前的來(lái)電號(hào)碼,電話(huà)歸屬地,如果是陌生電話(huà),系統(tǒng)則會(huì)自動(dòng)提取該號(hào)碼到系統(tǒng)里面,用戶(hù)直接錄入客戶(hù)的姓名,公司名稱(chēng)等信息即可.如果是老客戶(hù)來(lái)電,電腦上馬上顯示出該客戶(hù)的詳細(xì)信息.如:客戶(hù)的姓名,電話(huà),地址,公司名稱(chēng),客戶(hù)類(lèi)別,生日,證件號(hào)碼,喜好及備注里可以注明以往和客戶(hù)的談話(huà)主要內(nèi)容等.未接先知.把握溝通的主動(dòng)權(quán).第一時(shí)間可以叫出對(duì)方的名字.

2.客戶(hù)管理,可以把零散的客戶(hù)集中管理起來(lái),方便管理,查詢(xún).

3.預(yù)約拜訪(fǎng)銷(xiāo)售記錄管理.

4.要事提醒功能,主要包換預(yù)約提醒及生日提醒.

5.短信群發(fā)功能,向客戶(hù)發(fā)送祝福短信,增強(qiáng)與客戶(hù)的互動(dòng)溝通.

6.電話(huà)錄音功能,所有打進(jìn)打出的電話(huà)實(shí)時(shí)錄音,監(jiān)聽(tīng).并能做好話(huà)務(wù)統(tǒng)計(jì),并可以打印通話(huà)報(bào)表.

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