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深圳市福田區(qū)華強(qiáng)北華富路27棟
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安拉貝爾電器(車公廟店)
深圳市福田區(qū)車公廟三號路85號
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安拉貝爾電器(龍華店)
深圳市寶安區(qū)龍華東環(huán)二路206號
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深圳市寶安區(qū)新安寶民二路66號
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深圳市南山區(qū)南新路675號
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安拉貝爾電器(布吉店)
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安拉貝爾熱水器售后服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)格按服務(wù)程序及操作規(guī)程服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。服務(wù)車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門服務(wù)制度;及時成立搶修小組,可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司《服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成服務(wù)。
(6)經(jīng)我中心(安拉貝爾熱水器服務(wù)中心)服務(wù)的機(jī)器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因服務(wù)質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心服務(wù)過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次服務(wù)此機(jī)器時,享受服務(wù)費(fèi)半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司服務(wù)過的機(jī)器(包括上門服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。
對客戶公布 我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。
安拉貝爾熱水器服務(wù)中心擁有嚴(yán)格的管理制度,一流的服務(wù)質(zhì)量,擁有專業(yè)的服務(wù)技師,擁有先進(jìn)的檢測設(shè)備,擁有良好的至誠信譽(yù)。安拉貝爾服務(wù)中心本著為民服務(wù)的理念,多年來深受廣大安拉貝爾客戶的信賴,安拉貝爾服務(wù)中心現(xiàn)已與眾多單位達(dá)成長期合作關(guān)系。同時中心有來自國內(nèi)外眾多原廠家售后服務(wù)技師與工程師加入,從而提高了的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。服務(wù)人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級證書,有多年積累的工作經(jīng)驗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝和運(yùn)行實踐經(jīng)驗,而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。安拉貝爾熱水器服務(wù)中心成立于1997年,致力在網(wǎng)絡(luò)中開拓,在發(fā)展事業(yè)。為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決您最實際的問題;力求為建設(shè)和諧貢獻(xiàn)一份力量!由于家電廠家售后服務(wù)綜合能力的不足,我國又是家用電器普及的高峰期,家電的服務(wù)搬運(yùn)極為不便。上門服務(wù)家電已發(fā)展成為一種新型快捷的服務(wù)方式。
安拉貝爾服務(wù)中心為您提供上門服務(wù)家電服務(wù)。本著以信為本、以質(zhì)求生的宗旨;以專業(yè)的技術(shù)、細(xì)致的服務(wù)贏得良好的口碑。
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